運送流程:
-貨品一般會在確認付款後兩個工作天內出貨 (不包括星期日及公眾假期)。非工作天將不會處理訂單,我們會留待下個工作天進行處理。如有特別狀況影響出貨進度,將作另行通知。
-順豐快遞配送時間約1-2 個工作天。送貨服務不適用於郵政信箱及酒店。
退款及退换:
-訂單一經確認,我們將不接受任何理由取消或更改。
ARROWS HK於貨品運送前會再三檢查,盡力確保貨品品質。如貨品在運送過程中有任何損壞,請於貨物送抵後7天內與我們聯絡,並提供「姓名」、「訂單編號」、「聯絡電話」、「購買單據」。
*請注意所有包裝必須完整保留並出示貨品之購買單據,否則我們有權拒絕換貨。於檢查後,我們會為閣下安排更換同款商品(退款,更換成其他商品將不予接受)。對於不符合要求的商品,我們將不予接受更換,並會原樣寄回給顧客。
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